{"id":7103,"date":"2023-11-28T10:42:34","date_gmt":"2023-11-28T09:42:34","guid":{"rendered":"http:\/\/les-vedettes.fr\/?page_id=7103"},"modified":"2024-10-01T00:33:16","modified_gmt":"2024-09-30T22:33:16","slug":"cgv-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/les-vedettes.fr\/index.php\/cgv-2\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Service et de Vente<\/b><\/h4>\n

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Service et de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent les conditions portant sur l\u2019utilisation de notre site les-vedettes.fr<\/a> et les services propos\u00e9s par l’entreprise \u00ab Les vedettes \u00bb.<\/p>\n

Merci de lire attentivement ces CGV.<\/p>\n

Ces CGV ont pu \u00eatre modifi\u00e9es depuis votre derni\u00e8re utilisation. En validant votre inscription, vous acceptez l\u2019ensemble des ces conditions.<\/p>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le : 30\/09\/2024 \u00e0 23H46.<\/p>\n

1. PR\u00c9AMBULE<\/b><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent de fa\u00e7on exclusive entre toute personne et l’entreprise \u00ab Les vedettes \u00bb, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 21 rue sainte croix 56120 Josselin, inscrite au Registre national des entreprises sous le num\u00e9ro de siret 98280935200015<\/span><\/p>\n

Le Site est une plateforme de prestation de services en ligne permettant aux clients (les \u00ab Utilisateurs \u00bb) d\u2019acqu\u00e9rir des articles \u00e0 travers divers Services.
\nLes pr\u00e9sentes CGV sont accessibles depuis toutes les pages du site.<\/p>\n

Ces CGV sont applicables sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l\u2019ensemble des services et articles propos\u00e9s par l’entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb.<\/p>\n

En acc\u00e9dant \u00e0 notre site, en utilisant l\u2019un de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes CGV. Le client d\u00e9clare avoir la pleine capacit\u00e9 lui permettant de comprendre et d\u2019accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes.\u00a0 <\/span>Son acceptation est pleine et enti\u00e8re. Le client \u00e2g\u00e9 de moins de 16 ans, doit faire la demande \u00e0 ses parents ou tuteur l\u00e9gal de prendre connaissance des pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9alablement \u00e0 toute inscription sur ce Site ou \u00e0 toute utilisation des Services de ce Site.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9valent sur tout autre document.<\/p>\n

2. Les prestations de service<\/b><\/p>\n

Les caract\u00e9ristiques principales des prestations de services, dont le client est tenu de prendre connaissance avant toute r\u00e9servation, sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site ou par devis directement par mail. Toutes demandes de prestations additionnelles du client, non comprises dans les prestations de service pr\u00e9sent\u00e9es en amont, seront factur\u00e9es en suppl\u00e9ment.<\/p>\n

L\u2019entreprise \u00ab\u00a0Les vedettes\u00a0\u00bb propose des prestations de services de types: conseils, recherche d\u2019articles,\u00a0 <\/span>gestion des achats et de livraison. Les tarifs clairement \u00e9tablit sur le site ou par devis relatif \u00e0 la prestation de service choisit par le client, n\u2019incl\u00fbt pas le prix du ou des articles. Les frais \u00e9ventuels de livraison et relatifs \u00e0 chaque fournisseur restent \u00e0 charge du client.<\/p>\n

Pour toute prestation l\u2019utilisateur doit faire la demande via le formulaire mis \u00e0 sa disposition ou via mail \u00e0 contact@les-vedettes.fr.<\/p>\n

Un fois le formulaire compl\u00e9t\u00e9, dans le cas de prestations sans rendez-vous, le client sera redirig\u00e9 vers le terminal de paiement. Un mail de confirmation lui sera envoy\u00e9, lui pr\u00e9cisant la validation de sa demande. Dans le cas de prestations avec rendez-vous, le client sera redirig\u00e9 vers le terminal de paiement une fois la confirmation du rendez-vous \u00e9tablit entre les 2 parties.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Modalit\u00e9s relatives \u00e0 la recherche d\u2019articles<\/b><\/p>\n

En remplissant le formulaire le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes relatives \u00e0 son identit\u00e9 et son adresse. Le client devra \u00e9tablir une demande claire, explicite et d\u00e9taill\u00e9e via le formulaire \u00e9tablit par l’entreprise\u00a0 \u00ab Les vedettes \u00bb ou par mail.\u00a0<\/span><\/p>\n

L’entreprise \u00ab Les vedettes \u00bb s\u2019engage \u00e0 envoyer une liste de suggestions r\u00e9pondant \u00e0 la demande client. Le nombre de suggestions\u00a0 \u00e9tant de 4 maximum par articles. Le client s\u2019engage \u00e0 valider ces suggestions dans les 48h, pass\u00e9 se d\u00e9lais l\u2019entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb ne pourra \u00eatre tenue comme responsable de la non disponibilit\u00e9 des articles. Pour les articles de seconde main ou \u00e0 quantit\u00e9 limit\u00e9 le client s\u2019engage \u00e0 valider les articles dans les 24H. Pass\u00e9 ces d\u00e9lais aucune demande de remboursement ne pourra \u00eatre exig\u00e9e de la part du client. \u00a0<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s validation de la part du client des articles sugg\u00e9r\u00e9s aucun remboursement ne pourra \u00eatre effectu\u00e9.<\/p>\n

4. Modalit\u00e9s relatives \u00e0 la gestion de livraison<\/b><\/p>\n

Pour les prestations de services incluant la gestion de livraison le client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler sous 24 heures les montants relatifs aux prix articles et aux frais de transports propre \u00e0 chaque fournisseurs. En retour l’entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb s\u2019engage \u00e0 envoyer les justificatifs d\u2019envoi de colis \u00e0 destination du client pour les diff\u00e9rents achats sous 24 heures.<\/p>\n

Une fois la validation des articles aucun remboursement ne pourra \u00eatre effectu\u00e9. Les articles \u00e9tant achet\u00e9s en ligne, directement livr\u00e9s chez le clients et\u00a0 <\/span>ne passant par l\u2019entreprise \u00ab Les vedettes \u00bb, celle-ci ne pourra effectuer de retour. Le client devra d\u00e8s lors attendre la r\u00e9ception de ses articles et effectuer les d\u00e9marches de retour.\u00a0<\/span><\/p>\n

L’entreprise \u00ab les vedettes \u00bb ne sera en aucun cas responsable d\u2019un probl\u00e8me de taille, de coloris ou dimensions articles. La taille, le coloris et les mesures du (des) produit(s) souhait\u00e9(s) \u00e9tant renseign\u00e9s par \u00e9crit par le client aupr\u00e8s de l’entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb avant le d\u00e9but de la prestation de service \u00ab shopping \u00e0 distance \u00bb.<\/p>\n

L’entreprise \u00ab Les vedettes \u00bb s\u2019engage \u00e0 g\u00e9rer la livraison des articles en fonction des offres et options choisi par le client. Son contrat avec le client prend fin d\u00e8s lors que la livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse renseign\u00e9e par le client. L\u2019entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb ne sera en aucun responsable des incidents survenus lors du transport de la marchandise effectu\u00e9 par une soci\u00e9t\u00e9 de transport tiers ( internationale ou nationale). De m\u00eame l’entreprise\u00a0 \u00ab Les vedettes \u00bb ne sera responsable des retours colis et reste \u00e0\u00a0 <\/span>charge du client. L\u2019entreprise \u00ab\u00a0Les vedettes\u00a0\u00bb fournira les informations n\u00e9cessaires au bon retour colis.<\/p>\n

Le lieu et la date de livraison \u00e9tant valid\u00e9s par le client lors des commandes, celui-ci s\u2019engage \u00e0 la bonne r\u00e9ception des colis. L\u2019entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb n\u2019est en aucun cas responsable de la non pr\u00e9sentation du client lors de la r\u00e9ception. L’entreprise \u00ab Les Vedettes \u00bb ne pratique aucune politique de remboursement de prestations sur les probl\u00e8mes relatifs aux marchandises. Le Client devra v\u00e9rifier la conformit\u00e9 du produit au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur. Si le colis est endommag\u00e9 ou ouvert, le Client devra v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des produits. Si ils ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s, le client devra imp\u00e9rativement refuser le colis et noter une r\u00e9serve sur le bon de livraison. Le client devra \u00e9galement notifier \u00ab les Vedettes \u00bb dans les 24h suivant la r\u00e9ception du colis.<\/p>\n

5. Modalit\u00e9 de r\u00e9servation\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Le client souhaitant un rendez-vous ( visio ou t\u00e9l\u00e9phonique) devra renseigner via le formulaire de contact ses disponibilit\u00e9s. Une confirmation de rendez-vous ainsi qu\u2019un lien de paiement relatif \u00e0 la prestation d\u00e9sir\u00e9e sera envoy\u00e9 au client. Celui ci devra s\u2019acquitter du montant total dans un d\u00e9lais de 24H, pass\u00e9 ce d\u00e9lais l\u2019entreprise \u00ab les vedettes \u00bb peut s\u2019octroyer le droit \u00e0 une re programmation et le cas \u00e9ch\u00e9ant une annulation.<\/p>\n

Aucun remboursement ne pourra \u00eatre effectuer en cas d\u2019annulation de la part du client 72h avant le rendez-vous ou sur non pr\u00e9sentation. Toute annulation effectu\u00e9e avant se d\u00e9lais sera rembours\u00e9e \u00e0 hauteur de 50%\u00a0<\/span><\/p>\n

6. Modalit\u00e9s de remboursement<\/b><\/p>\n

Les parties conviennent qu\u2019une fois les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales accept\u00e9es, demander un remboursement ou une annulation de prestation selon le r\u00e9gime applicable suivant :<\/p>\n